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Tarifs

Des tarifs clairs pour des processus accompagnés.

Vous payez l’exploitation, le support et la responsabilité dès que Helpifyr est en production. La facturation se fait par nœud, c’est-à-dire par instance Helpifyr accompagnée pour votre entreprise. Sans limite d’utilisateurs.

L’open source reste gratuit. Avec Helpifyr Supported, vous bénéficiez de responsabilité, de vérification et d’une exploitation sûre.

Planifier un premier échangeCalculer votre prix

J Helpifyr

Aperçu mensuel

  • Nœud Operations2 490 €
  • 4 Boostsinclus
  • Utilisateursillimités
  • Support lun–veninclus
  • 4 h d’assistance à distanceinclus
Par mois, HT2 490 €

Tarifs en vigueur : septembre 2026

par nœud Operations par mois, 4 Boosts inclus
2 490 €
par nœud Operations par mois, 4 Boosts inclus
utilisateurs ; la capacité dépend de la charge réelle
Illimités
utilisateurs ; la capacité dépend de la charge réelle
durée minimale par nœud Operations
12 mois
durée minimale par nœud Operations
TVA en sus ; offres en CHF sur demande
HT en EUR
TVA en sus ; offres en CHF sur demande

Quatre façons de démarrer

Commencez aussi petit que vous le souhaitez

Operations et Enterprise sont facturés par nœud. Ils se distinguent par les Boosts inclus et les horaires de support.

  • Open Source

    Self-Hosted

    Exploiter et découvrir la pile vous-même.

    0 €

    • Pile open source complète
    • Exploitation sous votre responsabilité
    • Documentation communautaire, sans support
    Vers la documentation
  • Démarrage

    Pilote

    Un premier domaine d’usage en conditions réelles.

    490 €/ mois

    • 1 nœud avec 1 Boost actif
    • Mise en place unique 3 500–4 900 €
    • Support par e-mail et point mensuel
    Demander un pilote
  • Pour la production
    Supported

    Operations

    Exploitation de production accompagnée.

    2 490 €/ mois par nœud

    • 4 Boosts par nœud inclus
    • Sans limite d’utilisateurs
    • Support lun–ven et 4 heures d’assistance à distance par nœud
    Planifier un premier échange
  • Supported

    Enterprise

    Accompagné 24 h/24.

    5 900 €/ mois par nœud

    • Tous les Boosts Helpifyr inclus
    • SLA 24/7
    • Mise en place selon l’effort, prix fixe après le premier échange
    Planifier un premier échange

Comment se construit le prix mensuel

Un nœud, quatre Boosts, autant d’utilisateurs que nécessaire

L’unité de facturation est le nœud. Plus de capacité s’obtient avec des nœuds supplémentaires, un standby HA ou des Boosts supplémentaires.

  1. 1

    Votre nœud

    Une instance Helpifyr accompagnée pour votre entreprise. Tous vos collaborateurs y travaillent, sans limite d’utilisateurs.

    2 490 € par mois

  2. 2

    4 Boosts inclus

    Chaque nœud Operations comprend 4 Boosts pour vos fonctions métier. Cela suffit par exemple pour huit workflows.

    2 490 € par mois

  3. 3

    Ajouter la haute disponibilité

    Un standby HA prend le relais en cas de panne du nœud. Il coûte la moitié du prix du nœud, ajoute 4 Boosts avec Operations et n’est proposé qu’avec un basculement testé.

    3 735 € par mois

  4. 4

    Plus de charge, plus de nœuds

    Un nœud supplémentaire n’est nécessaire que si la charge mesurée dépasse la capacité validée, pas en raison du nombre de collaborateurs.

    6 225 € par mois

Nœud Operations

Boost Boost Boost Boost

Standby HA

Boost Boost Boost Boost

Nœud supplémentaire

Utilisateurs illimités
par mois, HT6 225 €

  • Nœud Operations

    2 490 €/ mois

    • Instance Helpifyr accompagnée pour une entreprise
    • Operations : 4 Boosts inclus
    • Enterprise : 5 900 € avec tous les Boosts Helpifyr

  • Standby HA

    1 245 €/ mois

    • Basculement passif à la moitié du prix du nœud
    • 2 950 € dans le cluster Enterprise
    • Uniquement avec basculement testé

  • Boost supplémentaire

    390 €/ mois

    • Un seul prix pour tous les types de Boosts
    • Partagé sur l’ensemble du contrat

  • Pack de Boosts

    1 390 €/ mois

    • Quatre Boosts, près de 11 % moins cher
    • Nous choisissons automatiquement l’option la moins chère

Les Boosts expliqués simplement

Un Boost, c’est de la place pour vos fonctions métier

Chaque fonction a un poids. Vous payez des Boosts entiers, pas des exécutions ou des tokens.

  • Simple 0,1

    Champs de données, règles d’automatisation simples

    10×par Boost

  • Workflow 0,5

    Pilotage de processus, validations par rôle

    2×par Boost

  • Intégration 1,0

    Interfaces avec des systèmes tiers

    1×par Boost

  • Chaque nœud Operations et chaque standby HA comprend 4 Boosts. Tous les Boosts du contrat sont mutualisés.
  • Enterprise inclut tous les Boosts Helpifyr. Les Boosts de tiers sont facturés séparément.
  • Les fonctions de base comme contacts, documents, tâches, droits et preuves ne comptent pas comme Boosts.
  • S’il manque au plus 0,1 Boost, rien n’est facturé. Au-delà, des Boosts entiers sont facturés.
  • Un Boost est une capacité pour des fonctions actives simultanément dans le mois, pas une facturation à l’exécution ou au token.
  • Nous vérifions automatiquement si des Boosts individuels ou un pack sont plus avantageux.

Calculateur de prix

Combien coûte votre configuration ?

Indiquez vos besoins. Le calculateur applique les règles ci-dessus et affiche le prix mensuel HT.

Offre

Nombre de nœuds

1

Standby HA (haute disponibilité)

Vos fonctions métier

WorkflowsPoids 0,5

8

Fonctions simplesPoids 0,1

0

IntégrationsPoids 1,0

0

Mensuel, HT

2 490 €

  • 1 × Nœud Operations2 490 €
Capacité en Boosts4 sur 4 Boosts

Mise en place selon l’effort, prix fixe après le premier échange

Demander une offre

Estimation hors mise en place, Boosts de tiers et consommation de modèles d’IA ou de téléphonie. Seule l’offre fait foi.

Comparaison

Toutes les offres côte à côte

CaractéristiqueOpen SourcePiloteOperationsEnterprise
Prix mensuel0 €490 €2 490 € par nœud5 900 € par nœud
Mise en place (unique)vous-même3 500–4 900 €selon l’effort, prix fixe après le premier échangeselon l’effort, prix fixe après le premier échange
Adapté pourÉvaluer et testerun premier domaine d’usagela production accompagnéeune exploitation 24 h/24
Boosts inclus–1 Boost actif4 par nœudtous les Boosts Helpifyr
Boosts supplémentaires–impossible, passer à Operations390 € par Boost, pack 1 390 €inutile
Utilisateursauto-hébergésans limite, 1 nœudsans limitesans limite
Standby HA––1 245 €2 950 €
SupportCommunautéE-mail et point mensuelLun–ven 9 h–17 h, réponse au jour de support suivantSLA 24/7

Exemples de prix

Configurations types

Coûts mensuels HT, hors mise en place et consommation de tiers.

  • Pilote490 €Boosts: 1Heures ouvrées
  • 1 nœud Operations2 490 €Boosts: 4Heures ouvrées
  • 1 nœud Operations + standby HA3 735 €Boosts: 8Heures ouvrées
  • 2 nœuds Operations4 980 €Boosts: 8Heures ouvrées
  • 2 nœuds Operations + standby HA6 225 €Boosts: 12Heures ouvrées
  • 1 nœud Enterprise5 900 €Boosts: tous24/7
  • 1 nœud Enterprise + standby HA8 850 €Boosts: tous24/7
  • 2 nœuds Enterprise + standby HA14 750 €Boosts: tous24/7

Exemple : workflows sur un nœud Operations

8 workflows

En plus: rien, tient dans les 4 Boosts inclus

2 490 €

10 workflows

En plus: 1 Boost

2 880 €

16 workflows

En plus: 1 pack de Boosts, moins cher que 4 Boosts individuels

3 880 €

Ce que comprend le prix mensuel, et ce qu’il ne comprend pas

Inclus avec Operations

  • Versions prises en charge, informations de sécurité et compatibilité
  • Escalade auprès des fabricants et fournisseurs
  • 4 heures d’assistance à distance spécifique par nœud par mois
  • Support lun–ven 9 h–17 h (heure locale convenue), réponse qualifiée au plus tard le jour de support suivant
  • Avec standby HA : surveillance de la réplication des données (DRBD), test de basculement trimestriel, exécutions supplémentaires de mise à jour et de restauration

Commandé séparément

  • Mise en place et reprise des données
  • Développement de Boosts sur mesure et Boosts supplémentaires
  • Boosts de tiers et consommation de modèles d’IA et de téléphonie
  • Travail supplémentaire au-delà du périmètre convenu
  • Astreinte 24/7, uniquement avec Enterprise

Enterprise suppose une exploitation 24/7 convenue contractuellement. Un cluster fonctionne soit en Operations, soit en Enterprise. L’hébergement, la sauvegarde, la restauration et les accès sont régis par votre contrat client ou d’exploitation.

Mise en place et développement

L’existant est configuré, le nouveau est développé

La mise en place est facturée selon l’effort ; vous recevez un prix fixe après le premier échange. Pour les fonctions existantes, vous ne payez que des Boosts. Seules les fonctions nouvellement développées sont facturées une fois, selon l’un des modèles suivants.

Mise en place type

Boîte de réception et vérification avec règles, sources et validations définies, une connexion chacune à l’e-mail, aux documents et à un système métier, test de charge et recette avant la mise en service.

  • Standard

    Réalisation exclusive à rythme normal.

    100 %

  • Open Source

    Les parties génériques sont publiées, votre logique reste privée.

    env. 50 %

  • Priority

    Capacité réservée pour une réalisation plus rapide.

    env. 130–150 %

  • Priority + Open Source

    Plus rapide et moins cher, car le cœur devient réutilisable.

    env. 75–90 %

Classe de BoostStandardOpen SourcePriority
SimpleChamps de données, règles d’automatisation simples3 900–4 900 €1 900–2 900 €5 900–7 500 €
WorkflowPilotage de processus, validations par rôle9 900–14 900 €4 900–7 900 €14 900–19 900 €
IntégrationInterfaces avec des systèmes tiersdès 19 900 €dès 9 900 €dès 29 900 €
  • Prix indicatifs uniques, HT. L’exploitation et la maintenance de la fonction terminée passent par les Boosts. Les frais de tiers, les migrations de données importantes et les intégrations très spécifiques sont délimités séparément.
  • Les fonctions existantes sont configurées, pas redéveloppées.
  • L’open source ne concerne que les composants génériques. Données clients, identifiants, configurations, processus internes et intégrations propres restent privés.

Prérequis techniques

Pour votre équipe informatique : la base d’exploitation par nœud. Plus d’utilisateurs et de dossiers demandent plus de mémoire, d’où la recommandation.

MinimumRecommandé
CPU8 vCPU16 vCPU
RAM32 Go64 Go
Stockage100 Go SSD250 Go+ SSD
Système d’exploitationLinux (Ubuntu 22.04+, RHEL 9+ ou équivalent)

Helpifyr fonctionne sur votre propre infrastructure, chez un partenaire d’hébergement ou en service géré.

Comment démarrer

  1. 1

    Choisir un domaine

    Un processus qui génère visiblement de l’effort aujourd’hui.

  2. 2

    Mise en place

    Nous ou un partenaire installons Helpifyr, sans connaissances techniques de votre côté.

  3. 3

    En production en 2 à 4 semaines

    Le premier processus tourne, avec tâches, responsables et statut visibles.

  4. 4

    Étendre pas à pas

    D’autres domaines s’ajoutent dès que le premier fonctionne.

Questions fréquentes

Encore des questions ?

Quelle configuration vous convient ?

Lors d’un premier échange sans engagement, nous clarifions le domaine d’usage, le périmètre et le prix fixe de la mise en place.

Planifier un premier échangeProgramme partenaires 2026
Qu’est-ce qu’un nœud ?
Une instance Helpifyr validée et accompagnée pour une entreprise (une personne morale). Avec Operations, elle comprend 4 Boosts, le support et l’assistance à distance ; avec Enterprise, tous les Boosts Helpifyr et un SLA 24/7.
Y a-t-il une limite d’utilisateurs ou de dossiers ?
Non. Plus d’utilisateurs et de dossiers demandent plus de puissance de calcul. Un nœud supplémentaire n’est nécessaire que si la supervision ou un test de charge montre que la charge validée est dépassée.
Quelle différence entre Operations et Enterprise ?
Les deux sont facturés par nœud. Operations comprend 4 Boosts par nœud et un support du lundi au vendredi. Enterprise comprend tous les Boosts Helpifyr et un SLA 24/7. Un cluster fonctionne soit en Operations, soit en Enterprise.
Quel lien entre Pilote et Operations ?
Le pilote met en service un domaine d’usage avec un Boost actif. Des Boosts supplémentaires, d’autres nœuds ou un standby HA sont disponibles à partir d’Operations.
Avons-nous besoin d’un standby HA ?
Seulement si une panne perturberait sensiblement votre activité. Le standby prend le relais en cas de panne mais ne porte pas de charge supplémentaire. Il coûte la moitié du nœud protégé et n’est proposé qu’avec un basculement testé.
L’hébergement est-il inclus ?
Non. Helpifyr fonctionne sur votre propre infrastructure, chez un partenaire d’hébergement ou en service géré. Serveur, sauvegarde, restauration et accès sont régis par le contrat client ou d’exploitation concerné.
Helpifyr est-il open source ?
Oui. Tous les modules propres à Helpifyr sont open source, sans fonctions premium fermées. Vous payez l’exploitation, le support, la vérification et la responsabilité.
Les prix existent-ils en CHF ?
Tous les prix de cette page sont des prix HT en EUR. Nous établissons des offres en CHF sur demande, au taux de référence convenu.