HelpifyrPlateforme et exploitation
La couche contrôlée entre les humains, les agents IA et vos systèmes.
Cette page montre ce qui fonctionne sous la surface : modules ouverts, responsabilités claires, systèmes connectables et preuves vérifiables.
01Le principe
De la demande à l’exécution contrôlée
Helpifyr maintient toute la chaîne, de la demande jusqu’à la preuve.
Demande
Une mission devient une prochaine étape claire, pas une simple réponse de chat.
Règles
Rôles, droits, validations et preuves sont vérifiés avant les étapes critiques.
Orchestration
Agents, workflows et systèmes existants sont coordonnés.
Validation
Une personne prend les décisions critiques.
Preuve
Décision, source, validation et résultat restent traçables.
02Relier
Relier plutôt que remplacer
Helpifyr n’est pas une suite logicielle rigide. Les systèmes existants sont connectés, étendus ou remplacés progressivement.
L’existant reste
E-mail, ERP, CRM, documents, tickets et planification restent au cœur de l’exploitation.
Migration progressive
Données et processus migrent pas à pas, sans bascule brutale.
Décision humaine
Validations, escalades et responsabilités ne disparaissent pas dans l’IA.
03Architecture
Construit en couches ouvertes
Chaque module a une mission claire et des limites claires.
Fondation
Fabric
Contrats, règles et gouvernance pour tout le système
Identité et clés
Heddle
Identité, sessions et SSO
Keystore
Stockage protégé des identifiants et clés
Pilotage
Warp
Orchestration et exécution contrôlée
Pattern
Cohérence et protection contre les dérives
Exécution
Shuttle
Exécution des workflows
Wire
Livraison et intégrations externes
Tenter
Exploitation de la téléphonie avec Asterisk et vérifications contrôlables
Logique métier
Spindle
Règles métier et logique opérationnelle
Contenus
Loom
Stockage contrôlé des documents et contenus
Mémoire
Bobbin
Mémoire persistante avec preuve d’origine
Évolution
Dobby
Adaptation contrôlée et apprentissage sûr
Sécurité et conformité
Beam
Vérifie la sécurité, les mises à jour et les changements
Selvage
Classement de la conformité, en préparation
04Déjà en place
Ce qui existe déjà concrètement
- Fabric
Des règles contraignantes via des interfaces
Règles et contrats sont publiés de manière centrale, au lieu que chaque module invente les siens.
- Spindle
Les processus comme événements
Les processus métier sont modélisés par des événements, avec un périmètre honnête plutôt qu’une promesse globale.
- Heddle
Connexion et droits
Login, session et SSO sont unifiés au lieu d’être refaits par module.
- Spindle et Shuttle
ERP et workflows
Les processus ERP tournent sur Frappe/ERPNext, les workflows sur n8n.
- Warp, Pattern, Beam
Pilotage et sécurité
Pilotage d’exécution, poste de contrôle, vérification et sécurité sont clairement séparés.
- Exploitation
Exploitable sur votre infrastructure
Conçu pour une exploitation autonome et des retours vérifiables, sans dépendance à une plateforme.
05Changements
Chaque changement est vérifié avant de compter
- 01
Plan
Une idée ou un problème devient une mission claire.
- 02
Changement limité
Les changements restent petits, sont relus et ont des critères d’acceptation.
- 03
Déployer séparément
L’intégration dans le code et le déploiement sont confirmés séparément.
- 04
Vérifier en production
On vérifie l’état réellement en service, pas seulement un test au vert.
06Open source
Des briques ouvertes et solides
Frappe / ERPNext
Base des processus ERP dans Spindle.
Keycloak
Connexion et SSO dans Heddle.
n8n
Workflows et leur exploitation dans Shuttle.
OpenClaw
Exécution et chemins de vérification pour l’exploitation.
07Open Autonomy Spine
Weaveguard : vérifier avant qu’un agent n’agisse
Weaveguard vérifie les actions prévues par les agents IA au regard des rôles, directives, validations et preuves avant leur exécution.
En préparation, pas encore pour la production
- 01Un agent propose une action concrète
- 02Rôles, sources de données et preuves sont regroupés
- 03Les directives sont vérifiées
- 04Le risque est évalué
- 05Les étapes critiques partent en validation humaine
- 06Seuls les résultats autorisés passent
- 07Décision et validation sont consignées
- 08Le résultat est intégré dans Helpifyr de façon contrôlée
Aller plus loin ?
La documentation technique détaille chaque module, ou parlons directement de votre environnement.