Preise

Klare Preise für betreute Abläufe.

Sie zahlen für Betrieb, Support und Verantwortung, sobald Helpifyr produktiv arbeitet. Abgerechnet wird pro Node, also pro betreuter Helpifyr-Instanz für Ihr Unternehmen. Ohne Nutzergrenze.

Open Source bleibt kostenlos. Mit Helpifyr Supported erhalten Sie Verantwortung, Prüfung und sicheren Betrieb.

Erstgespräch vereinbaren Preis berechnen

J Helpifyr

Monatsübersicht

Operations-Node2.490 €
4 Boostsinklusive
Nutzerunbegrenzt
Support Mo–Frinklusive
4 h Fernbetreuunginklusive

Pro Monat, netto2.490 €

Preisstand: September 2026

pro Operations-Node im Monat, 4 Boosts inklusive: 2.490 €; pro Operations-Node im Monat, 4 Boosts inklusive
Nutzer, die Kapazität richtet sich nach der tatsächlichen Last: Unbegrenzt; Nutzer, die Kapazität richtet sich nach der tatsächlichen Last
Mindestlaufzeit pro Operations-Node: 12 Monate; Mindestlaufzeit pro Operations-Node
zzgl. MwSt., Angebote in CHF auf Anfrage: Netto in EUR; zzgl. MwSt., Angebote in CHF auf Anfrage

Vier Wege zum Einstieg

Starten Sie so klein, wie es für Sie passt

Operations und Enterprise werden pro Node abgerechnet. Sie unterscheiden sich bei den enthaltenen Boosts und den Support-Zeiten.

Open Source
Self-Hosted
Den Stack selbst betreiben und kennenlernen.
0 €
- Vollständiger Open-Source-Stack
- Betrieb in eigener Verantwortung
- Community-Dokumentation, kein Support
Zur Dokumentation
Einstieg
Pilot
Ein erster Einsatzbereich im echten Betrieb.
490 €/ Monat
- 1 Node mit 1 aktivem Boost
- Einführung 3.500–4.900 € einmalig
- E-Mail-Support und monatlicher Check-in
Pilot anfragen
Für den Produktivbetrieb
Supported
Operations
Betreuter Produktivbetrieb.
2.490 €/ Monat pro Node
- 4 Boosts pro Node inklusive
- Keine Nutzergrenze
- Support Mo–Fr und 4 Stunden Fernbetreuung pro Node
Erstgespräch vereinbaren
Supported
Enterprise
Rund um die Uhr betreut.
5.900 €/ Monat pro Node
- Alle Helpifyr-Boosts inklusive
- SLA 24/7
- Einführung nach Aufwand, Festpreis nach Erstgespräch
Erstgespräch vereinbaren

So entsteht der Monatspreis

Ein Node, vier Boosts, beliebig viele Nutzer

Die Abrechnungseinheit ist der Node. Mehr Leistung kommt über weitere Nodes, einen HA-Standby oder zusätzliche Boosts dazu.

1
Ihr Node
Eine betreute Helpifyr-Instanz für Ihr Unternehmen. Alle Mitarbeitenden arbeiten darauf, ohne Nutzergrenze.
2.490 € pro Monat
2
4 Boosts sind dabei
Jeder Operations-Node bringt 4 Boosts für Ihre Fachfunktionen mit. Das reicht zum Beispiel für acht Workflows.
2.490 € pro Monat
3
Ausfallsicherung dazu
Ein HA-Standby übernimmt, falls der Node ausfällt. Er kostet den halben Node-Preis, bringt bei Operations 4 weitere Boosts mit und wird nur mit getestetem Failover angeboten.
3.735 € pro Monat
4
Mehr Last, mehr Nodes
Ein weiterer Node wird erst nötig, wenn die gemessene Auslastung die freigegebene Kapazität überschreitet, nicht wegen der Anzahl Mitarbeitender.
6.225 € pro Monat

Operations-Node

Boost Boost Boost Boost

HA-Standby

Boost Boost Boost Boost

Weiterer Node

Nutzer ohne Grenze

pro Monat, netto6.225 €

Operations-Node
2.490 €/ Monat
- Betreute Helpifyr-Instanz für ein Unternehmen
- Operations: 4 Boosts inklusive
- Enterprise: 5.900 € mit allen Helpifyr-Boosts
HA-Standby
1.245 €/ Monat
- Passive Ausfallsicherung zum halben Node-Preis
- Im Enterprise-Cluster 2.950 €
- Nur mit getestetem Failover
Zusätzlicher Boost
390 €/ Monat
- Ein Preis für alle Boost-Arten
- Im ganzen Vertrag gemeinsam nutzbar
Boost-Pack
1.390 €/ Monat
- Vier Boosts, knapp 11 % günstiger
- Wir wählen automatisch die günstigste Variante

Boosts einfach erklärt

Ein Boost ist Platz für Ihre Fachfunktionen

Jede Funktion hat ein Gewicht. Bezahlt werden ganze Boosts, nicht einzelne Ausführungen oder Tokens.

Simple 0,1
Datenfelder, einfache Automationsregeln
10×pro Boost
Workflow 0,5
Prozesssteuerung, Rollenfreigaben
2×pro Boost
Integration 1,0
Schnittstellen zu Drittsystemen
1×pro Boost

Jeder Operations-Node und jeder HA-Standby bringt 4 Boosts mit. Alle Boosts im Vertrag werden gemeinsam genutzt.
Enterprise enthält alle Helpifyr-Boosts. Boosts von Drittanbietern werden separat berechnet.
Grundfunktionen wie Kontakte, Dokumente, Aufgaben, Rechte und Nachweise zählen nicht als Boost.
Fehlen höchstens 0,1 Boosts, wird nichts berechnet. Darüber werden ganze Boosts berechnet.
Ein Boost ist Kapazität für gleichzeitig aktive Funktionen im Monat, keine Abrechnung nach Ausführungen oder Tokens.
Wir prüfen automatisch, ob einzelne Boosts oder ein Boost-Pack günstiger sind.

Preisrechner

Was kostet Ihre Konfiguration?

Stellen Sie ein, was Sie brauchen. Der Rechner wendet die Regeln von oben an und zeigt den Monatspreis netto.

Monatlich netto

2.490 €

1 × Operations-Node2.490 €

Boost-Kapazität4 von 4 Boosts

Einführung nach Aufwand, Festpreis nach dem Erstgespräch

Angebot anfragen

Richtwert ohne Einführung, Drittanbieter-Boosts und Verbrauch von KI-Modellen oder Telefonie. Verbindlich ist das Angebot.

Im Vergleich

Alle Modelle nebeneinander

Merkmal	Open Source	Pilot	Operations	Enterprise
Monatspreis	0 €	490 €	2.490 € pro Node	5.900 € pro Node
Einführung (einmalig)	selbst	3.500–4.900 €	nach Aufwand, Festpreis nach Erstgespräch	nach Aufwand, Festpreis nach Erstgespräch
Geeignet für	Evaluieren und Testen	einen ersten Einsatzbereich	betreuten Produktivbetrieb	Betrieb rund um die Uhr
Boosts inklusive	–	1 aktiver Boost	4 pro Node	alle Helpifyr-Boosts
Zusätzliche Boosts	–	nicht möglich, dafür Operations	390 € pro Boost, Pack 1.390 €	nicht nötig
Nutzer	selbst betrieben	keine Grenze, 1 Node	keine Grenze	keine Grenze
HA-Standby	–	–	1.245 €	2.950 €
Support	Community	E-Mail und monatlicher Check-in	Mo–Fr 9–17 Uhr, Reaktion bis zum nächsten Supporttag	SLA 24/7

Preisbeispiele

Typische Konfigurationen

Monatliche Kosten netto, ohne Einführung und Drittanbieter-Verbrauch.

KonfigurationMonatlichBoostsSupport

Pilot490 €Boosts: 1Office Hours
1 Operations-Node2.490 €Boosts: 4Office Hours
1 Operations-Node + HA-Standby3.735 €Boosts: 8Office Hours
2 Operations-Nodes4.980 €Boosts: 8Office Hours
2 Operations-Nodes + HA-Standby6.225 €Boosts: 12Office Hours
1 Enterprise-Node5.900 €Boosts: alle24/7
1 Enterprise-Node + HA-Standby8.850 €Boosts: alle24/7
2 Enterprise-Nodes + HA-Standby14.750 €Boosts: alle24/7

Beispiel: Workflows auf einem Operations-Node

8 Workflows

Zusätzlich: nichts, passt in die 4 enthaltenen Boosts

2.490 €

10 Workflows

Zusätzlich: 1 Boost

2.880 €

16 Workflows

Zusätzlich: 1 Boost-Pack, günstiger als 4 einzelne Boosts

3.880 €

Was im Monatspreis enthalten ist und was nicht

Enthalten bei Operations

Unterstützte Releases, Sicherheitsinformationen und Kompatibilität
Eskalation an Hersteller und Anbieter
4 Stunden kundenspezifische Fernbetreuung pro Node im Monat
Support Mo–Fr 9–17 Uhr (vereinbarte Ortszeit), qualifizierte Reaktion spätestens am folgenden Supporttag
Mit HA-Standby: Überwachung der Datenspiegelung (DRBD), quartalsweiser Failover-Test, zusätzliche Release- und Restore-Läufe

Separat beauftragt

Einführung und Datenübernahme
Individuelle Boost-Entwicklung und zusätzliche Boosts
Boosts von Drittanbietern sowie Verbrauch von KI-Modellen und Telefonie
Mehrarbeit über den vereinbarten Umfang hinaus
24/7-Bereitschaft, nur mit Enterprise

Enterprise setzt einen vertraglich vereinbarten 24/7-Betrieb voraus. Ein Cluster läuft entweder als Operations oder als Enterprise. Hosting, Backup, Wiederherstellung und Zugänge regelt Ihr Kunden- oder Betreibervertrag.

Einführung und Entwicklung

Vorhandenes wird eingerichtet, Neues wird entwickelt

Die Einführung berechnen wir nach Aufwand, den Festpreis erhalten Sie nach dem Erstgespräch. Für vorhandene Funktionen zahlen Sie nur Boosts. Nur neu entwickelte Funktionen kosten einmalig, nach einer der folgenden Preislogiken.

Typische erste Einführung

Posteingang und Prüfung mit definierten Regeln, Quellen und Freigaben, je eine Anbindung an E-Mail, Dokumente und ein Fachsystem, Lasttest und Abnahme vor der Freigabe.

Standard
Exklusive Umsetzung in normalem Tempo.
100 %
Open Source
Generische Teile werden veröffentlicht, Ihre Logik bleibt privat.
ca. 50 %
Priority
Reservierte Kapazität für schnellere Umsetzung.
ca. 130–150 %
Priority + Open Source
Schneller und günstiger, weil der Kern wiederverwendbar wird.
ca. 75–90 %

Boost-Klasse	Standard	Open Source	Priority
SimpleDatenfelder, einfache Automationsregeln	3.900–4.900 €	1.900–2.900 €	5.900–7.500 €
WorkflowProzesssteuerung, Rollenfreigaben	9.900–14.900 €	4.900–7.900 €	14.900–19.900 €
IntegrationSchnittstellen zu Drittsystemen	ab 19.900 €	ab 9.900 €	ab 29.900 €

Einmalige Richtwerte, netto. Betrieb und Pflege der fertigen Funktion laufen über Boosts. Drittanbietergebühren, umfangreiche Datenmigrationen und sehr spezifische Integrationen werden separat abgegrenzt.
Bereits vorhandene Funktionen werden eingerichtet, nicht neu entwickelt.
Open Source betrifft nur generische Bestandteile. Kundendaten, Zugangsdaten, Konfigurationen, interne Prozesse und eigene Integrationen bleiben privat.

Technische Voraussetzungen

Für Ihre IT: die Betriebsbasis pro Node. Mehr Nutzer und Vorgänge brauchen mehr Arbeitsspeicher, daher die Empfehlung.

	Minimum	Empfohlen
CPU	8 vCPUs	16 vCPUs
RAM	32 GB	64 GB
Speicher	100 GB SSD	250 GB+ SSD
Betriebssystem	Linux (Ubuntu 22.04+, RHEL 9+ oder vergleichbar)

Helpifyr läuft auf eigener Infrastruktur, bei einem Hosting-Partner oder als Managed Service.

So starten Sie

1
Einsatzbereich wählen
Ein Ablauf, der heute sichtbar Aufwand macht.
2
Einrichtung
Wir oder ein Partner richten Helpifyr ein, ohne technisches Vorwissen auf Ihrer Seite.
3
In 2–4 Wochen produktiv
Der erste Ablauf läuft, mit sichtbaren Aufgaben, Zuständigkeiten und Status.
4
Schritt für Schritt erweitern
Weitere Bereiche kommen dazu, sobald der erste funktioniert.

Häufige Fragen

Noch Fragen?

Welche Konfiguration passt zu Ihnen?

Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Einsatzbereich, Umfang und den Festpreis für die Einführung.

Erstgespräch vereinbaren Partnerprogramm 2026

Was ist ein Node?

Eine freigegebene, betreute Helpifyr-Instanz für ein Unternehmen (eine juristische Person). Bei Operations enthält er 4 Boosts, Support und Fernbetreuung, bei Enterprise alle Helpifyr-Boosts und SLA 24/7.

Gibt es eine Grenze für Nutzer oder Vorgänge?

Nein. Mehr Nutzer und Vorgänge brauchen mehr Rechenleistung. Ein weiterer Node wird erst fällig, wenn Monitoring oder Lasttest zeigen, dass die freigegebene Auslastung überschritten ist.

Was unterscheidet Operations und Enterprise?

Beide werden pro Node abgerechnet. Operations enthält 4 Boosts pro Node und Support Mo–Fr. Enterprise enthält alle Helpifyr-Boosts und SLA 24/7. Ein Cluster läuft entweder als Operations oder als Enterprise.

Wie hängen Pilot und Operations zusammen?

Der Pilot bringt einen Einsatzbereich mit einem aktiven Boost in Betrieb. Weitere Boosts, zusätzliche Nodes oder HA-Standby gibt es ab Operations.

Brauchen wir einen HA-Standby?

Nur, wenn ein Ausfall Ihren Betrieb spürbar stört. Der Standby übernimmt bei einem Ausfall, trägt aber keine zusätzliche Last. Er kostet die Hälfte des geschützten Nodes und wird nur mit getestetem Failover angeboten.

Ist das Hosting im Preis enthalten?

Nein. Helpifyr läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur, bei einem Hosting-Partner oder als Managed Service. Host, Backup, Wiederherstellung und Zugänge regelt der jeweilige Kunden- oder Betreibervertrag.

Ist Helpifyr Open Source?

Ja. Alle Helpifyr-eigenen Module sind Open Source, ohne geschlossene Premium-Funktionen. Sie bezahlen für Betrieb, Support, Prüfung und Verantwortung.

Gibt es Preise in CHF?

Alle Preise auf dieser Seite sind Nettopreise in EUR. Angebote in CHF erstellen wir auf Anfrage zum vereinbarten Referenzkurs.

Klare Preise für betreute Abläufe.

Starten Sie so klein, wie es für Sie passt

Self-Hosted

Pilot

Operations

Enterprise