Zum Inhalt springen
HelpifyrHelpifyr
Pilot anfragen

Lösungen

Einfacher. Sicherer. Klüger. So läuft die Arbeit in Ihrem Unternehmen.

Sie sagen Jadda, was erledigt werden muss. Helpifyr macht daraus einen Ablauf, der nicht zwischen Postfach, Telefon und Tools hängen bleibt.

Pilot anfragenAblauf ansehen
E-Mail
Telefon
Chat
Formular
Jadda
Aufgabe zugeteilt
Freigabe eingeholt
Nachweis abgelegt

Der Ablauf

Vier Schritte, egal woher die Arbeit kommt

  1. 01

    Ein Anliegen kommt rein

    Per E-Mail, Telefon, Chat oder Formular. Alles landet an einem Ort.

  2. 02

    Der richtige Weg wird gewählt

    Helpifyr erkennt, wer zuständig ist und wie der Vorgang ablaufen muss.

  3. 03

    Erledigung mit sauberen Übergaben

    Jeder Schritt geht an die nächste Stelle weiter, ohne dass etwas liegen bleibt.

  4. 04

    Ergebnis mit Nachweis

    Sie erhalten das Ergebnis und können jederzeit sehen, wie es zustande kam.

Was sich verändert

Drei Versprechen, klar eingelöst

Zuerst der Nutzen, danach die Technik. Die Namen der Bausteine stehen jeweils klein dabei, für alle, die es genau wissen wollen.

Einfacher.

Arbeit landet an einem Ort, wird sauber verteilt und bleibt nicht zwischen Teams und Tools hängen.

  • Aufgaben landen bei der richtigen Person

    Warp

  • Abläufe laufen zuverlässig bis zum Ende

    Shuttle

  • Übergaben an Kunden und Partner gehen nicht verloren

    Wire

  • Ihre Geschäftsregeln werden immer gleich angewendet

    Spindle

Sicherer.

Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar. Regeln, Zugänge, Dokumente und Änderungen laufen nicht unbemerkt auseinander.

  • Regeln gelten überall, ohne stille Ausnahmen

    Fabric

  • Dokumente liegen an einem kontrollierten Ort

    Loom

  • Eine Anmeldung, überall dieselben Rechte

    Heddle

  • Zugangsdaten und Schlüssel sind geschützt

    Keystore

  • Einzelfälle bringen nicht das Ganze durcheinander

    Pattern

  • Telefonie läuft stabil und prüfbar

    Tenter

  • Riskante Änderungen werden vorher gestoppt

    Beam

  • Compliance-Anforderungen werden eingeordnet

    Selvagein Vorbereitung

Klüger.

Ihr Unternehmen lernt aus echten Abläufen, ohne dass Verbesserungen unkontrolliert oder undurchsichtig werden.

  • Zusammenhänge bleiben im Gedächtnis

    Bobbin

  • Verbesserungen nur mit Nachweis und Freigabe

    Dobby

Kontrollierte Autonomie

Keine Blackbox-KI. Jede Aktion wird vorher geprüft.

Bevor ein KI-Agent etwas ausführt, prüft Helpifyr die geplante Aktion. Wir nennen diese Prüfschicht Open Autonomy Spine.

KI-Agent Verkauf

Geplante Aktion

Angebot über CHF 18’400 an Müller AG senden

  1. Rolle

    Darf dieser Agent das?

  2. Regeln

    Passt es zu den Vorgaben?

  3. Freigabe

    Muss ein Mensch zustimmen?

    Von Ihnen freigegeben

  4. Nachweis

    Ist alles dokumentiert?

Aktion ausgeführt

Geprüft vor der Ausführung

Geplante Aktionen werden gegen Rollen, Regeln und Freigaben geprüft.

Mensch entscheidet, wo es zählt

Kritische Schritte bleiben freigabepflichtig.

Nachweis immer dabei

Entscheidung, Datenquelle und Freigabe bleiben nachvollziehbar.

Open Autonomy Spine im Detail

Wofür Sie es nutzen

Wenn Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt

  • Wenn Arbeit zwischen Tools hängen bleibt

    Helpifyr wird der eine Ort, an dem Gespräch, Aufgabe und Erledigung zusammenkommen.

  • Wenn Nachweis und Kontrolle Pflicht sind

    Jeder Schritt bleibt lesbar, freigabefähig und auch später noch belegbar.

  • Wenn viele Anliegen per Telefon kommen

    Helpifyr Voice macht aus einem Anruf einen Vorgang mit Zuständigkeit, Freigabe und Nachweis.

    Helpifyr Voice

  • Wenn das System besser werden soll, aber sicher

    Es lernt aus echten Abläufen, Änderungen an kritischen Stellen brauchen aber immer eine Freigabe.

Was Sie bekommen

Der Unterschied im Alltag

  • Hin und her zwischen Tools

    Eine Arbeitsfläche für alles

  • Übergaben, die still verloren gehen

    Erledigung, die man nachverfolgen kann

  • KI-Optimierung als Blackbox

    Verbesserung mit Kontrolle und Freigabe

  • Ein Unternehmen aus vielen Einzelteilen

    Abläufe, auf die sich Kunden verlassen können

Jadda und Helpifyr, zwei Ebenen, ein System

Jadda

Vorne

Jadda

Ihre persönliche KI-Assistentin. Mit ihr sprechen Sie, sie nimmt Anliegen entgegen und hält Sie auf dem Laufenden. Heute der einfachste Einstieg, künftig auch direkt auf dem Smartphone.

Dahinter

Helpifyr

Das System dahinter. Es sorgt dafür, dass jedes Anliegen eine Aufgabe, eine zuständige Person, einen nächsten Schritt, einen Status und einen Nachweis hat.

  • Aufgabe
  • Zuständigkeit
  • Nächster Schritt
  • Status
  • Nachweis

Wie möchten Sie weitermachen?

Wenn Sie weniger Tool-Chaos, mehr Nachweis und kontrollierte Verbesserung wollen, ist ein Pilot der richtige Einstieg.

Pilot anfragen
Alle Bausteine im ÜberblickFür IT-Verantwortliche: welcher Baustein welche Aufgabe im System übernimmt.

Grundlage

Fabric
Verträge, Regeln und Governance für das ganze System

Identität und Schlüssel

Heddle
Identität, Sitzungen und SSO
Keystore
Geschützte Ablage für Zugangsdaten und Schlüssel

Steuerung

Warp
Orchestrierung und kontrollierte Ausführung
Pattern
Konsistenz und Schutz vor Abweichungen

Ausführung

Shuttle
Ausführung von Abläufen
Wire
Zustellung und Integrationen nach aussen
Tenter
Telefonie-Betrieb mit Asterisk und prüfbarer Verifikation

Geschäftslogik

Spindle
Geschäftsregeln und operative Logik

Inhalte

Loom
Kontrollierte Ablage für Dokumente und Inhalte

Gedächtnis

Bobbin
Dauerhaftes Gedächtnis mit Herkunftsnachweis

Weiterentwicklung

Dobby
Kontrollierte Anpassung und sicheres Lernen

Sicherheit und Compliance

Beam
Prüfung von Sicherheit, Updates und Änderungen
Selvage
Compliance-Einordnung, in Vorbereitung